Política de Privacidad

En Smart Chef Pro nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta

Cuando creas una cuenta en Smart Chef Pro, recopilamos la siguiente información: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y estado/país de residencia. Si te registras con Google o Apple, obtenemos tu nombre y correo desde esos servicios.

Información de uso

Recopilamos datos sobre cómo interactúas con la app: recetas visitadas, ingredientes guardados en tu despensa, calendarios de comidas creados, recetas favoritas y preferencias de búsqueda. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte mejores recomendaciones.

Información de voz

Cuando utilizas la función de despensa por voz, el audio grabado se envía a nuestros servidores para su transcripción mediante el servicio OpenAI Whisper. Las grabaciones de audio no se almacenan después de ser procesadas; únicamente conservamos el texto resultante para identificar los ingredientes.

Imágenes de tickets

Cuando escaneas un ticket de compra, la imagen se envía a nuestros servidores para extraer los productos mediante inteligencia artificial. Las imágenes no se almacenan de forma permanente y se eliminan una vez procesadas.

Información de pago

Los pagos de suscripción se procesan íntegramente a través de Apple App Store o Google Play Store. Smart Chef Pro no almacena información de tarjetas de crédito, datos bancarios ni ningún dato financiero sensible.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: proporcionar y mantener todas las funcionalidades de Smart Chef Pro.
• Personalización: ofrecerte recomendaciones de recetas y sugerencias basadas en tu despensa y preferencias.
• Procesamiento de voz y tickets: transcribir tus grabaciones de audio y analizar imágenes de tickets de compra.
• Notificaciones: enviarte tips culinarios, recordatorios de tu calendario de comidas y actualizaciones relevantes.
• Mejora continua: analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar las existentes.
• Soporte: atender tus solicitudes, quejas o sugerencias.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: OpenAI (procesamiento de voz e inteligencia artificial), Apple y Google (procesamiento de pagos), Expo (envío de notificaciones push).
• Cumplimiento legal: cuando sea estrictamente requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo: encriptación de contraseñas mediante bcrypt, autenticación con tokens JWT, conexiones seguras HTTPS en todas las comunicaciones y validación de tokens con claves públicas de Apple para Sign in with Apple.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días. Por obligaciones legales y fiscales, podemos conservar registros anonimizados de transacciones durante el periodo legalmente requerido.

6. Tus derechos

Como usuario de Smart Chef Pro, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal almacenada en nuestros sistemas.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado desde la sección de perfil.
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
• Exportar tus datos en un formato legible previa solicitud por correo electrónico.

7. Menores de edad

Smart Chef Pro no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la app o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, escríbenos a: gerenciasmartchef@gmail.com